Prof. Dr. Carsten Rennhak

Arbeitsgebiet an der ESB Business School

• Marketing 

Lehr- und Forschungsschwerpunkte

• Produkt- und Preispolitik 
• Unternehmenskommunikation 
• Strategie
• Unternehmenskommunikation
• Kundenbindung 
• Marktsegmentierung 
• Unternehmensstrategie
• Lean Marketing
• Automobilindustrie
• Elektromobilität

Funktionen

• Ressortleiter Marketing & PR 
• Leiter Prüfungsamt Studiengang Außenwirtschaft
• Federführender Vertrauensdozent der Studienstiftung des deutschen Volkes der Hochschule Reutlingen 

Werdegang

• Studium der Volkswirtschaftslehre an der Wayne State University, Detroit (Abschluss als M.A. Mai 1995)
• Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Augsburg (Abschluss als Dipl.-Kfm. November 1997)
• Tätigkeit als Unternehmensberater und Projektleiter im Bereich Telekommunikation, Medien, High-Tech bei booz & co. 1997-2003
• Promotion an der Ludwig-Maximilians-Universität, München 2001 bei Prof. Dr. Manfred Schwaiger mit einer Arbeit zur Wirkung vergleichender Werbung
• Professor für Marketing an der Munich Business School 2003 bis 2004
• seit 2004 Professor an der Hochschule Reutlingen
• Visiting Professor u.a. Zagreb School of Economics and Management, SP Jain Mumbai

Publikationen 

Bücher

Rennhak, C.: Einführung in das Marketing (in Vorbereitung).

Rennhak, C.; Baumeister, H-P.; Altmann, J.; Holm, J-M.: Methoden des wirtschaftswissenschaftlichen Arbeitens (in Vorbereitung).

Rennhak, C. (Hrsg.): Die Mobilität von morgen. In: Rennhak, Carsten (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 7, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung).

Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 6, Ibidem, 2012.

Opresnik, M.O.; Rennhak, C.: Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre – eine Einführung aus marketingorientierter Sicht, Gabler, 2011.

Kesting, T.; Rennhak, C.: Marktsegmentierung in der deutschen Unternehmenspraxis, Gabler, 2008.

Rennhak, C.; Hollensen, S. (Hrsg.): Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche – eine empirische Studie am Beispiel einer Markentankstelle von Michael Schulz. In: Beiträge zur anwendungsorientierten Unternehmensführung, Schriftenreihe der Europäischen Fernhochschule Hamburg, Band 2, Ibidem, 2011.

Rennhak, C.: Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 5, Ibidem, 2010.

Rennhak, C. (Hrsg.): Die Automobilindustrie von morgen – Wie Automobilhersteller und -zulieferer gestärkt aus der Krise hervorgehen können. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 4, Ibidem, 2009.

Heigl, K.; Rennhak, C.: Zukünftige Wettbewerbsstrategien für Automobilzulieferer. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 4, Ibidem, 2009, S. 1-64.

Sazepin, J.; Mertens, B.; Rennhak, C.: Stirbt die Mitte? Konsumentenvehalten im 21. Jahrhundert – Herausforderungen und Strategien für Marketing und Management. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 2, Ibidem, 2008.

Kesting, T.; Rennhak, C.: Marktsegmentierung in der deutschen Unternehmenspraxis, Gabler, 2008.

Stiefbold, I.; Rennhak, C.: Beschwerdemanagement in Franchiseunternehmen. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 1, Ibidem, 2007.

Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006.

Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006.

Rennhak, C. : Die Wirkung vergleichender Werbung, Gabler, 2001.

Booz Allen Hamilton (Hrsg.): Enerconomy – Das Geschäft mit der Energie, F.A.Z.-Institut, 2001.

Beiträge in Herausgeberbänden

Stengel, S.; Rennhak, C.: Management der Corporate Identity. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung).

Schulze, C.; Rennhak, C.; Nufer, G.: Unternehmenskommunikation in regulierten Märkten. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem 2012 (in Vorbereitung).

Nufer, G.; Kocher, A.; Rennhak, C. (Hrsg.): Ingredient Branding. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis. Ibidem, 2012 (in Vorbereitung).

Rennhak, C.; Social Media – Servicekanal der Zukunft? In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung).

Rennhak, C.: Kundenbindungsstrategien für Banken. In: Rennhak, C. (Hrsg): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung). 

Nufer, G.; Prell, K.; Rennhak, C.: Operationalisierung und Messung von Kundenzufriedenheit. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung).

Nufer, G.; Kelm, D.; Rennhak, C.: Cross-Selling. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung). 

Galiñanes Garcìa, A.; Rennhak, C.; Nufer, G.: Erfolgsfaktor Datenqualität – die Abhängigkeit der CRM-Systeme vom Dateninput. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012 (in Vorbereitung).

Galiñanes Garcìa, A.; Rennhak, C.; Nufer, G.: CRM – ein entscheidendes Tool zur Kundenbindung. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012, S. 43-56 (in Vorbereitung). 

Kesting, T.; Rennhak, C.: Kundenverständnis durch Marktsegmentierung. In: Rennhak, C (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, 2012, S. 17-42 (in Vorbereitung). 

Galiñanes Garcìa, A.; Rennhak, C.: Kundenbindung. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis, Ibidem, S. 1-16 (in Vorbereitung). 

Rennhak, C.: Das Elektroauto bewegt die Zulieferindustrie. In: Top Career Guide Automotive, 8. Jahrgang, 2012 (in Druck).

Rennhak,C.: Wo bleibt ein stimmiges Gesamtkonzept für den Zukunftsmarkt Mobilität? In: Top Career Guide Automotive, 7. Jahrgang, 2011, S. 46-48.

Rennhak, C: Auswahl von Master-Programmen. In: Staufenbiel Wirtschaftswissenschaftler 2011/21, Band II, S. 160.

Rennhak.C: Job oder Master? In: Staufenbiel Wirtschaftswissenschaftler, Wintersemester 2010/11, Band II, 31. Auflage, S. 146.

Rennhak, C.: Grundlagen moderner Kommunikationspolitik. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 1-22.

Rennhak, C.: Die Wirkung moderner Kommunikation. In: Rennhak, C.  (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 23-47.

Frank, B.; Rennhak, C.; Nufer, G.: Product Placement – Das Beispiel Sex and the City: The Movie. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 49-84.

Nufer, G.; Schattner, P.; Rennhak, C.: Virales Marketing. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 85-99.

Kienzle, S.; Rennhak, C.; Nufer, G.: Cause-Related Marketing. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 101-126.

Knörzer, C.; Rennhak, C.; Nufer, G.: Gender Marketing – Neue Ansätze im Konsumgütermarketing. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 127-168.

Nufer, G.; Oexle, S.; Rennhak, C.: Marketing für Best Ager. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 169-185.

Nadler, S.; Rennhak, C.; Nufer, G.: Emotional Branding in der Automobilindustrie. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 187-219.

Nufer, G.; Förster, O.; Rennhak, C.: Lovemarks – emotionale Aufladung von Marken. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert, Band 5, Ibidem, 2010, S. 221-238.

Nufer, G.; Rennhak, C.: Betriebswirtschaftliche Grundlagen für ein modernes Management im Sport. In: Nufer, G.; Bühler, A. (Hrsg.): Management und Marketing im Sport, Erich-Schmidt-Verlag, 2010, S. 53-82

Rennhak, C.: In: Detecon (Hrsg.): Kundenservice der Zukunft. Mit Social Media und Self-Services zur neuen Autonomie des Kunden, 2010, Vorwort.

Rennhak, C.: Was ist vor dem Auslandsstudium zu beachten? In: Staufenbiel Wirtschaftswissenschaftler, Wintersemester 2009/10, Band II, 30. Auflage, S. 157.

Throll, M.; Rennhak, C.: Der Wandel der Wertschöpfungskette im Bereich der Hersteller. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Die Automobilindustrie von morgen – Wie Automobilhersteller und -zulieferer gestärkt aus der Krise hervorgehen können. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 4, Ibidem, 2009, S. 67-118.

Pauge, J.; Sarstedt, M.; Rennhak, C.: Der Effekt von Unternehmensreputation auf die Glaubwürdigkeit von Werbeaussagen im deutschen Automobilmarkt. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Die Automobilindustrie von morgen – Wie Automobilhersteller und -zulieferer gestärkt aus der Krise hervorgehen können. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 4, Ibidem, 2009, S. 143-171.

Nufer, G.; Rennhak, C.: Betriebswirtschaftliche Grundlagen des Sportmanage­ments. In: Nufer, G.; Bühler, A. (Hrsg.): Management und Marketing im Sport, Erich-Schmidt-Verlag, 2008, S. 49-76.

Nufer, G.; Rennhak, C.: Industriegütermarketing. In: Häberle, S. (Hrsg.): Das neue Lexikon der Betriebswirtschaftslehre, Oldenbourg, 2008, Band F-M, S. 575-579.

Rennhak, C.; Nufer, G.: Kommunikationspolitik. In: Häberle, S. (Hrsg.): Das neue Lexikon der Betriebswirtschaftslehre, Oldenbourg, 2008, Band F-M, S. 685-688.

Nufer, G.; Rennhak, C.: Marktforschung. In: Häberle, S. (Hrsg.): Das neue Lexikon der Betriebswirtschaftslehre, Oldenbourg, 2008, Band F-M, S. 828-832.

Rennhak, C.; /Nufer, G.: Sponsoring. In: Häberle, S. (Hrsg.): Das neue Lexikon der Betriebswirtschaftslehre, Oldenbourg, 2008, Band N-Z, S. 1168-1170.

Heigl, K.; Rennhak, C.: Die Dynamik in der automobilen Wertschöpfung – die Perspektive der Zulieferer. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Reutlinger Schriften zu Marketing & Management, Band 3, Ibidem, 2008.

Rennhak, C.: Kommunikationspolitische Grundlagen. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 3-24.

Rennhak, C.: Ansätze zur Erklärung der Kommunikationswirkung. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 25-49.

Rinne, S.; Rennhak, C.: Information Overload – Der Zwang neue Wege in der Kommunikation zu gehen. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 51-68.

Eckhardt, A.; Rennhak, C.: Trend Celebrity Marketing. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 71-80.

Rennhak, C.: Nicht-klassische Kommunikation – Vergleichende Werbung. In: Rennhak, C.: (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 81-93.

Morlock, F.; Schäffler, R.; Schaffer, P.; Rennhak, C.: Erfolgsrezept Product Placement? In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 97-109.

von Reitzenstein, B.; Strassner, S.; Rennhak, C.: Grenzen des Product Placement. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 111-120.

Bayerl, S.; Rennhak, C.: Entwicklungslinien Sponsoring. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 123-137.

Ladegast, S.; Rennhak, C.: Kommunikationsinstrument Sportsponsoring. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 139-151.

Mesch, F.; Rennhak, C.: Kultursponsoring – der State of the Art. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 153-166.

Hübner, L.; Rennhak, C.: Anwendungsbeispiele Kultursponsoring. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 167-173.

Krüger, J.; Rennhak, C.: Alles Event? In: Rennhak, C. (Hrsg.).: Unternehmenskommunikation 2.0 – Neue Wege im Marketing, Ibidem, 2006, S. 177-197.

Galiñanes Garcia, Amparo; Rennhak, C.: Kundenbindung – Grundlagen und Begrifflichkeiten. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 3-14.

Halfmann, M.; Rennhak, C.: Kundenwert. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 15-24.

Kesting, T.; Rennhak, C.; Schütz, T.: Marktsegmentierung als Voraussetzung für Kundenverständnis. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 53-78.

Bakay, Z.; Rennhak, C.: Kundenzufriedenheitsmessung bei Low-Involvement-Produkten. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 79-85.

Böhm, D.N.; Fischl, C.; Rennhak, C.: Kundenzufriedenheitsmessung mittels Mystery Shopping. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 87-93.

Bakay,Z.; Rennhak, C.: Treiber der Zufriedenheit von Stromkunden. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 95-104.

Rennhak, C.; Halfmann, M.: Das Wechselverhalten von Privathaushalten im Strommarkt. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 105-111.

Zinnbauer, M.; Bakay, Z.; Rennhak, C.: Eine Sequenzanalyse der Informationspfade illoyaler Commodity-Kunden. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 113-118.

Zinnbauer, M.; Bakay, Z.; Rennhak, C.: Generationenfrage Kundenloyalität? In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 119-126.

Galiñanes Garcia, Amparo; Rennhak, C.; Seidel, G.: CRM und Kundenbindung. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 129-139.

Galiñanes Garcia, Amparo; Rennhak, C.; Simonovich, D.: Datenqualität als kritischer Erfolgsfaktor von CRM-Lösungen. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 141-151.

Rennhak, C.; Zirus, W.: Kundenbindungsmaßnahmen von Banken im Privatkundensegment. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 189-200.

Rennhak, C.; Numberger, S.; Halfmann, M.: Wie setzen Banken das Thema Kundenbindung um? In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 201-209.

Hitzfeld, M.; Nickles, D.; Rennhak, C.: Kundenbindung bei Fernsehsender – Potenziale interaktiver TV-Anwendungen. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 211-220.

Böhm, D-N.; Rennhak, C.; Ebert, T.: Kundenbindung in B2B-Beziehungen. In: Rennhak, C. (Hrsg.): Herausforderung Kundenbindung, Gabler, 2006, S. 261-272. 

Clever, H.; Halfmann, M.; Schlaak, T.; Rennhak, C.: Produktentwicklung in der Stromwirtschaft. In: Booz Allen Hamilton (Hrsg.): Trendletter Energie, November 2000, München, S. 1-9. 

Bankhofer, U.; Rennhak, C.: An Application of Methods of Multivariate Data Analysis to Compare Different Approaches to Exchange Rate Forecasting. In: Gaul, W.; Locarek-Junge, H. (eds.): Classification in the Information Age, Springer, 1999, S. 430-438. *

* referiert / peer-reviewed

Zeitschriftenbeiträge

Rennhak, C.; Benad, H.: Der Trend zum Elektroauto – Implikationen für die Zulieferindustrie. In: horizonte, 2012 (in Vorbereitung).

Kesting, T.; Rennhak, C.: Market Segmentation in German Business Practice – Relevance, Procedures and Challenges. In: World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, Vol. 7, No. 4, 2011, S. 361-379. *

Bozem, K.; Rath, V.; Nagl, A.; Schnaiter, J.; Benad, H.; Rennhak, C.: Wie wird Elektromobilität straßentauglich? Regulatorische Rahmenbedingungen in Europa. In: ew – das magazin für die energiewirtschaft, 110. Jg., Heft 19/2011, S. 26-30.

Rennhak, C.: Zukunftsmarkt Mobilität – verpasst Deutschland den Trend? In: Europolitan 02/2011, S. 54-56.

Rennhak, C.: Serviceleistungen rund um die Uhr verfügbar – Data Mining im Einsatz zur Optimierung der Kundenbetreuung und zum besseren Verständnis der individuellen Kundenbedürfnisse, Sparkassenzeitung, Nr. 3 vom 21. Januar 2011, 74. Jahrgang, S. B5.

Bozem, K.; Rath, V.; Rennhak, C.: Dienstleistungsmanagement in Netzwerken – Überlebensstrategie für Stadtwerke? In: ew – das magazin für die energiewirtschaft, 109. Jg., 2010, Heft 13, S. 56-61.

Bozem, K.; Rath, V.; Rennhak, C.: Erneuerbare Energien – Teil der Krise oder Ausweg aus der Krise? In: Energie & Management, 1.6.2009, S. 8.

Bozem, K.; Rath,V.; Rennhak, C.: Teil der Krise oder Ausweg aus der Krise? In: Bayern innovativ – Cluster Energietechnik vom 7.5.2009.

Bozem, K.; Rath, V.; Rennhak, C.: Die Finanzkrise ist bei den erneuerbaren Energien angekommen. In: Powernews, 7.5.2009, S. 5-6.

Numberger, S.; Rennhak, C.: Je früher, desto besser. In: Frankfurter Allgemeine Zeitung – Sonderbeilage Private Vorsorge, 4. November 2008, S. B5.

Bozem, K.; Rennhak, C.: Was können erneuerbare Energien leisten – und was nicht? In: ew – das magazin für die energiewirtschaft, 107. Jg., Heft 19, S. 46-53.

Schwaiger, M.; Rennhak, C.; Cannon, H.; Taylor, C.: Can Comparative Advertising be Effective in Germany? A Tale of Two Compaigns: In: Journal of Advertising Research, Volume 47, No. 1, March 2007, S. 2-13. *

Rennhak, C.; Sarstedt, M.: Check-up – Online-Marketing. In: Das Wirtschaftsstudium, 11/2007, S. 1424-1425.

Numberger, S.; Rennhak, C.: The Future of B2C E-Commerce. In: Electronic Markets – The International Journal, Vol. 15, No. 3, 2005, S. 269-282. *

Kesting, T.; Rennhak, C.: Teile und verstehe – Marktsegmentierung in deutschen Unternehmen. In: Research & Results, 7/2005, S. 38-39.

Rennhak, C.; Numberger, S.: Wie binden Banken ihre Kunden? Ergebnisse einer Branchenstudie. In: Genossenschaftsblatt, 111. Jg., 8/2005, S. 30-33.

Rennhak, C.; Strassner, S.; Bakay, Z.: Comparative Advertising in Germany – Perspectives of leading advertisers and assessment of effectiveness. In: Recherche ebs, Année 2005, Vol. III, S. 28-33.

Rennhak, C.; Schwaiger, M: Die Einsatzmöglichkeiten vergleichender Werbung – eine empirische Analyse zur Wirkung des neuen Instruments. In: Die Betriebswirtschaft, 64. Jg., Heft 5, 2004, S. 591-620. *

Rennhak, C.; Bakay, Z.; Zinnbauer, M.: Herausforderung Kundenbindung – Strategien, Instrumente und Maßnahmen. In: S-Markt, 12. Jg., Nr. 5, 2004, S. 26-28.

Schwaiger, M.; Rennhak, C.: Vergleichende Werbung – Kommunikationsinstrument mit Potenzial. In: S-Markt, 11. Jg., 2003, Nr. 3, S. 14-15.

Schwaiger, M.; Rennhak, C.: Vergleichende Werbung – Was wissen wir vier Jahre nach der Deregulierung? In: planung & analyse , 29. Jahrgang, 2002, Heft 3, S. 20-26.

Bozem, K.; Rennhak, C.: Unbundling und Shared Services. In: Energiewirtschaftliche Tagesfragen, 52. Jg., 2002, Heft 5, S. 332-334.

Rennhak, C. /Halfmann, M.: Ist es wirklich der Preis? Zum Wechselverhalten von Privathaushalten im Strommarkt. In: Energiewirtschaftliche Tagesfragen, 51. Jg., 2001, Heft 1/2, Januar/Februar 2001, et-special: E-world of energy, S. 42-44.

Bankhofer, U.; Rennhak, C: Ansätze zur Wechselkursprognose. In: Finanzmarkt und Portfolio Management, 12. Jg., Nr. 2, 1998, S. 197-212. *

* referierte / peer-reviewed 

Arbeitspapiere

Rehme, S.; Rennhak, C.: Marketing and Sales – successful Peacekeeping. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2011-11.

Schulze, C.; Rennhak, C.: Kommunikationspolitische Besonderheiten regulierter Märkte. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2011-10.

Müller, C.; Benad, H.; Rennhak, C.: E-Mobility – Treiber, Implikationen für die beteiligten Industrien und mögliche Geschäftsmodelle. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2011-09.

Stengel, S.; Rennhak, C.: Corporate Identity – Aktuelle Trends und Managementansätze. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2011-08.

Sahin, E.; Rennhak, C.: Erfolgsfaktoren im Teamsportsponsoring. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2011-03.

Rehme, S.; Rennhak, C.: How to ensure peaceful and productive relations between Marketing and Sales, Munich Business School Working Paper, 2011-02.

Stengel, S.; Rennhak, C.: Corporate Identity – State-of-the-Art, aktuelle Situation und künftige Enmtwicklungen, Munich Business School Working Paper, 2011-01.

Rennhak, C.; Knörzer, C.: Gender Marketing – Neue Ansätze im Konsumgütermarketing, Munich Business School Working Paper, 2010-01.

Knörzer, C.; Rennhak, C.: Gender Marketing. In: Rennhak, Carsten/Nufer, Gerd (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2010-04.

Kienzle, S.; Rennhak, C.: Cause-Related Marketing. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2009-04.

Frank, B.; Rennhak, C.: Product Placement am Beispiel des Kiniofilms Sex and the City: The Movie. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2009-03.

Nadler, S.; Rennhak, C.: Emotional Branding in der Automobilindustrie – ein Schlüssel zu langfristigem Markenerfolg? In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2009-05.

Kienzle, S.; Rennhak, C.: Erfolgsfaktoren im Cause-Related Marketing, Munich Business School Working Paper 2009-05.

Frank, B.; Rennhak, C.: Sex and the City: The Movie – Erfolgsstory für Product Placement? Munich Business School Working Paper 2009-03.

Nadler, S.; Rennhak, C.: Emotional branding in der Automobilindustrie, Munich Business School Working Paper 2009-02.

Bernards, M.; Rennhak, C.: Markenführung bei politischen Parteien in Deutschland, Munich Business School Working Paper 2007-05.

Kesting, T.; Rennhak, C.: Marktsegmentierung in der Unternehmenspraxis. Munich Business School Working Paper 2007-03.

Hieke, M.S.; Sarstedt, M.; Rennhak, C.: Consumer Generated Advertising: Open-Source-Marketing. In: Munich Business School Working Paper 2007-02.

Bayerl, S.; Rennhak, C.: E-Markenführung. Munich Business School Working Paper 2007-01.

Sarstedt, M.; Huber, K.; Rennhak, C.: Erfolgsfaktoren im Markt für Marketing-Fachbücher. Munich Business School Working Paper 2006-12.

Numberger, S.; Rennhak, C.: Drivers of the Future Retailing Environment. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2006-04.

Menhart, M.; Rennhak, C.: Drivers of the Lifecycle – the Example of the German Insurance Industry. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/Reutlingen Working Papers on Marketing & Management 2006-03.

von Reitzenstein, B.; Strassner, S.; Rennhak, C.: Grenzen des Product Placement, Munich Business School Working Paper 2006-11.

Morlock, F.; Schäffler, R.; Schaffer, P.; Rennhak, C.: Product Placement – Systematisierung, Potenziale und Ausblick. In: Rennhak, C.; Nufer, G. (Hrsg.): Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management/ Reutlingen Working Papers on Marketing & Management, 2006-01.

Krüger, J.; Rennhak, C.: Event-Marketing – Was ist das? Munich Business School Working Paper 2006-10.

Mesch, F.; Rennhak, C.: Kultursponsoring – Stand der Forschung. Munich Business School Working Paper 2006-09.

Bayerl, S.; /Rennhak, C.: Sponsoring – Quo vadis? Munich Business School Working Paper 2006-08.

Hübner, L.; Rennhak, C.: Kultursponsoring – Anwendungsbeispiele und Erfolgsfaktoren, Munich Business School Working Paper 2006-07.

Ladegast, S.; Rennhak, C.: Sportsponsoring – Quo vadis? Munich Business School Working Paper 2006-06.

Rinne, S.; Rennhak, C.: Information Overload – warum wir in der Kommunikation neue Wege gehen müssen, Munich Business School Working Paper 2006-05.

Rottenaicher, S.; Rennhak, C.: Spendenmarketing – Methoden, Anwendungsbeispiele und Erfolgsfaktoren, Munich Business School Working Paper 2006-04.

Eckhardt, A.; Rennhak, C.: Celebrity Marketing, Munich Business School Working Paper 2006-03.

Fischl, C.; Rennhak, C.: Conglomerate Discount – eine empirische Analyse am Beispiel der DAX30-Unternehmen, Munich Business School Working Paper 2006-02.

Schütz, T.; Rennhak, C.: Die Wirkung der Unternehmensreputation auf Anlageentscheidungen. Munich Business School Working Paper 2005-15.

Halfmann, M.; Rennhak, C.: Konzeptionelle Überlegungen zum Kundenwert, Munich Business School Working Paper 2005-14.

Kesting, T.; Rennhak, C.: Methoden der Marktsegmentierung in deutschen B2C-Unternehmen, Munich Business School Working Paper 2005-13.

Galiñanes García, A.; Rennhak, Carsten; Simonovich, D.: Mangelnde Kundendatenqualität in CRM-Systemen, Munich Business School Working Paper 2005-12.

Galiñanes García, A.; Rennhak, C.: Customer Relationship Management als Instrument der Kundenbindung, Munich Business School Working Paper 2005-11.

Galiñanes García, A.; Rennhak, C.: Die Bedeutung der Kundenbindung, Munich Business School Working Paper 2005-10.

Hitzfeld, M.; Nickles, D.; Rennhak, C.: Kundenbindung durch interaktive TV-Anwendungen, Munich Business School Working Paper 2005-09.

Böhm, D.; Fischl, C.; Rennhak, C.: Mystery Shopping, Munich Business School Working Paper 2005-08.

Stegmann, B.; Rennhak, C.: Die Balanced Scorecard als zentrales Instrument einer modernen Controllingkonzeption für die öffentliche Abfallwirtschaft, Munich Business School Working Paper 2005-07.

Hermann, N.; Kraneis, M.; Rennhak, C.: Herausforderung Personalmarketing, Munich Business School Working Paper 2005-06.

Rennhak, C.; Numberger, S.; Halfmann, M.: Kreditkarte und Marke – Implikationen für Banken und Sparkassen, Munich Business School Working Paper 2005-05.

Rennhak, C.; Numberger, S.; Halfmann, M. : Kundenbindung bei Banken – Status Quo und Ausblick. Munich Business School Working Paper 2005-04.

Numberger, S.; Rennhak, C.: Sparen für’s Alter – wie viel ist sinnvoll? Munich Business School Working Paper 2005-03.

Rennhak, C.; /Zirus, W.: Wie können Banken ihre privaten Kunden binden? Munich Business School Working Paper 2005-01.

Zinnbauer, M.; Bakay, Z.; Rennhak, C.: Kundenbindung im liberalisierten Strommarkt – eine Generationenfrage? Munich Business School Working Paper 2004-08.

Bakay, Z.; Rennhak, C.: Kundenzufriedenheitsmessung beim Low-Involvement-Produkt Strom, Munich Business School Working Paper 2004-06.

Zinnbauer, M.; Bakay, Z.; Rennhak, C.: Informationspfade von illoyalen Commodity-Kunden, Munich Business School Working Paper 2004-04.

Rennhak, C.; Strassner, S.; Bakay, Z.: Comparative Advertising – Lessons Learned from Deregulation in Germany, Munich Business School Working Paper 2004-03.

Bakay, Z.; Rennhak, C.: Zufriedenheit von Stromkunden – Identifikation der entscheidenden Einflussgrößen, Munich Business School Working Paper 2003-03.

Rennhak, C.; Bakay, Z.; Halfmann, M.: Das Wechselverhalten von Privathaushalten im Strommarkt, Munich Business School Working Paper 2003-02.

Rennhak, C.: Markenaffinität bei Kreditkarten, Munich Business School Working Paper 2003-01.

Rennhak, C.; Kapfelsberger, S.: Eine empirische Studie zur Einschätzung vergleichender Werbung durch Werbeagenturen und werbetreibende Unternehmen in Deutschland. In: Schriften zur Empirischen Forschung und Quantitativen Unternehmensplanung, Heft 2/2000, LMU München.

Rennhak, C.: Die Wirkungsweise vergleichender Werbung unter besonderer Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland. In: Schriften zur Empirischen Forschung und Quantitativen Unternehmensplanung, Heft 1/1999, LMU München.

Bankhofer, U.; Rennhak, C.: Ansätze zur Prognose von Wechselkursen – ein empirischer Vergleich. In: Arbeitspapiere zur Mathematischen Wirtschaftsforschung, Heft 152/1997, hrsg. vom Institut für Statistik und Mathematische Wirtschaftstheorie der Universität Augsburg. 

Medienbeiträge/Videos

s(i)gn financial vom 8.11.2011: Megatrend Mobility, 3/2011, S. 8-9.

studis-online.de vom 8.6.2011: Auswahlgespräche an Hochschulen.

wiwi-journal: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft, Dezember 2010-Januar 2011, S. 72-73.

E-seal vom 3.12.2010: Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Süddeutsche.de vom 1.11.2010: Mach's Dir selber, Kunde.

VDI Nachrichten vom 15.10.2010: Social Media und Cloud als Servicekanäle der Zukunft. 

Südwest-Presse vom 13.10.2010: Podium zur Bildungspolitik.

landestheater-tuebingen.de vom 13.10.2010: Zeitraffer – Wie schnell kann Bildung gehen?

Computerwoche vom 7.10.2010: Detecon-Studie zu Social Media – Many-to-Many-Beziehung zählt.

Industrieanzeiger vom 5.10.2010: Social Media: Servicekanal der Zukunft – 2015 schon ein Viertel der Kundenkontakte per Facebook & Co.

Absatzwirtschaft vom 30.9.2010: Social Media ist Servicekanal der Zukunft.

dmms magazin vom 28.9.2010: Kundenservice zieht ins Social Web – Von Plattformen profitieren Unternehmen und Verbraucher.

media-treff.de vom 24.9.2010: Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice – CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Computerwoche vom 23.9.2010: Selbstbedienung und Feedback – Kundenservice zieht ins Social Web.

Wallstreet Online vom 23.9.2010: Kundenservice zieht ins Social Web.

Pressetext.at vom 23.9.2010: Kundenservice zieht ins Social-Web – Von Plattformen profitieren Unternehmen und Verbraucher.

Horizont vom 23.9.2010: Kundendienst 2.0 wird Alltag, Nr. 38, S. 4.

MittelstandsWiki vom 23.9.2010: Studie zur Kundenpflege – Mit Social Media aus der Anspruchsfalle.

Academics. de vom 23.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

StockWatch.de vom 23.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

iBusiness vom 23.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Computer Club 2 vom 23.9.2010: Kundenservice per Web 2.0.

eCommerce Magazin vom 22.9.10: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Informationsdienst Wissenschaft vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Innovationsreport vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Juraforum.de vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Uni-Protokolle.de vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Service Community vom 22.9.2010: Das Ende des Telefons im Kundenservice.

Computerwoche vom 21.9.2010: CRM-Experten erwarten viel von Social Media.

Wirtschaft-Südwest.de vom 21.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

CRMmanager.de vom 21.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice.

Monitor Online vom 21.9.2010: Studie – Trends im Kundenservice: Social Media als Servicekanal der Zukunft?

iconomy.de vom 21.9.2010: Detecon ist den Kundenservice-Trends von morgen auf der Spur. 

Hannover Zeitung vom 21.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

imittelstand.de vom 21.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Finanznachrichten.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Portel.de vom 20.09.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice.

Ad-Hoc-News vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

Medienhandbuch.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

newsdeutschland.com vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

yahoo.com vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.

studenten.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.Deutsche Post AG (Hrsg.): Kunst der Überraschung. In: Direktplus, Heft 3/2010, S. 18-21.

Deutsche Post AG (Hrsg.): Die Kunst der Überraschung. In: Direkt Plus, Heft 3/2010, S. 18-21.

Reutlinger Generalanzeiger vom 15.5.2010: Wir sind alle Wirtschaft – Der Reutlinger Wissenschaftler Carsten Rennhak diskutierte auf dem ÖKT in München über Grundsicherung, Mindestlohn und soziale Gerechtigkeit, S. 3.

Diakonie.de vom 14.5.2010: Diakonie hält soziale Gerechtigkeitfür unverzichtbar.

Reutlinger Generalanzeiger vom 11.5.2010: Reutlinger Gospel-Klänge, S. 9.

Berufsstart Wirtschaft: Mit Bachelor und Master auf Jobsuche, Wintersemester 2009/2010, Klaus Resch Verlag. S. 128-129.

BBC vom 23.10.2009: The Royal Mail dispute – global success stories: Deutsche Post.

berufsstart.de vom 9.12.2009: Auf Jobsuche mit Bachelor und Master – Hochschulen antworten, Sondernewsletter Wirtschaft, S. 2-3.

Handelsblatt vom 10.7.2009: Neuerfindung nach dem Autocrash – Aktuelle Bücher setzen sich mit Entwicklung, Perspektive und Sinnsuche des krisengeschüttelten PS-Betriebes auseinander.

Reutlinger Generalanzeiger vom 9.7.2009: ESB Business School – Raphael Bihler und Thomas Schüler ins WiWi-Talents-Förderprogramm aufgenommen.

Call Center Profi vom 4.6.2009: Kunden wollen keine Initiativanrufe.

absatzwirtschaft 6/2009: Kunden geben durchaus Daten preis, S. 50-51.

marketingguerilla.net vom 31.5.2009: Biete Daten – suche Service.

innovations-report.de vom 26.5.2009: Biete Daten – suche Service.

unicum.de vom 25.5.2009: Telekommunikations- und Online-Kunden wollen individueller bedient werden.

Markenkunde.de vom 25.5.2009: Doch keine Angst vor dem gläsernen Menschen?

Münchner Merkur vom 31.3.2009: Umstrittenes Guerilla-Marketing, S. 36.

Wirtschaft Neckar-Alb – Das Magazin der IHK Reutlingen, November 2008: Kreative Köpfe wollen mehr als ein gutes Gehalt, S. 36-37.

Deutsche Welle vom 24.10.2008: Europe Concrete – Le débat sur les émissions des véhicules automobiles (http://www.dw-world.de/dw/article/0,2144,3737118,00.html). 

Presse-Anzeiger vom 18.7.2009: ESB-Professor Carsten Rennhak veröffentlicht Publikation über zukünftige Wettbewerbsstrategien für Automobilzulieferer.

Reutlinger Nachrichten vom 3.6.2008: Alle stehen nun unterm ESB-Stern.

Reutlinger Generalanzeiger vom 31.5.2008: Fitmachen für den weltweiten Wettbewerb.

Reutlinger Generalanzeiger vom 2.4.2008: Fünf Sternchen für Reutlingen.

Reutlinger Generalanzeiger vom 23.1.2008: Passt – Ziegen und Kirschen.

Südwest-Aktiv vom 24.11.2007: Bürgerhilfe benötigt.

Reutlinger Generalanzeiger vom 24.11.2007: Zukunftsfähiges Marketing.

Handelsblatt vom 30.3.2007: Betriebswirtschaft light – zum Bachelor-Ranking des CHE.

Radsport-News vom 27.2.2007: Schwierige Materie – die Zukunft des Radsportsponsorings.

Mitteldeutscher Rundfunk vom 22.11.2006: Product Placement im neuen James-Bond-Film Casino Royal.

Capital vom 25. 11.2004: Vergleiche mit Konkurrenten sind populär – und bergen Tücken, S. 56-61.

Impulse vom 1. 10.2000: Werber zögern, S. 223.

Wirtschaftswoche vom 27.7.2000: Werbung – weiter Unsicherheit, S. 68-69.